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    FAQ

    O que é portaria remota?

    A portaria remota também pode ser conhecida por outros nomes, tais como: portaria virtual, portaria inteligente, portaria autônoma, acesso digital, entre outros. Dito isso, a p...

    Como funciona portaria remota?

    A portaria remota é um serviço de atendimento e monitoramento remoto, pautada em cinco pilares tecnológicos: CFTV, central de alarmes, interfonia, controles de acesso e portas e...

    O que uma empresa de portaria remota faz?

    A empresa de portaria remota é responsável por comercializar e operacionalizar todas as tecnologias necessárias para realizar o serviço de atendimento e monitoramento remoto de ...

    Moradores idosos conseguem utilizar a portaria remota? É oferecido algum suporte?

    Os moradores da melhor idade conseguem, sim, utilizar o sistema da portaria remota. Embora haja uma dificuldade dos moradores idosos com relação ao controle de acesso por meio ...

    Quantos condomínios uma central de monitoramento consegue atender?

    A central de monitoramento não tem limite quanto ao número de condomínios para atendimento. Hoje, a operação da Zeladoria Segura está dimensionada para atender 500 condomínios ...

    Quantos operadores são necessários para atender um condomínio ou grupo de condomínios?

    Logo no início de nossa atuação, nós alocávamos 2 condomínios por operador e, com o tempo, evoluímos para 4 condomínios. Atualmente, estamos com uma média de 5 condomínios por ...

    Como é a aceitação dos moradores após a migração para portaria remota?

    Os 3 primeiros meses são mais difíceis para que todos se adaptem ao sistema, por isso acompanhamos de perto essa fase. Mas, depois disso, a aprovação é superior a 95% dos morad...

    A portaria remota aumenta a segurança do condomínio?

    Sem dúvida, esse é o principal benefício colhido com a implantação da Portaria Remota da Zeladoria Segura. Nos condomínios, o impacto é percebido já nos primeiros dias de opera...

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