Os 3 primeiros meses são mais difíceis para que todos se adaptem ao sistema, por isso acompanhamos de perto essa fase.
Mas, depois disso, a aprovação é superior a 95% dos moradores.
Para nós, da Zeladoria Segura, esse é um compromisso muito sério.
A adaptação é o principal fator de sucesso de um projeto de Portaria Remota.
Isso não está relacionado única e exclusivamente com tecnologia e procedimento, mas, sim, com o cuidado para que a percepção do usuário seja correta diante de um sistema tão complexo como esse.
Para garantir que tudo ocorra como previsto, a Zeladoria Segura criou dois departamentos para dar apoio e suporte necessários aos usuários: a Operação Assistida, que ocorre durante a implantação da portaria remota; e o Gerenciamento da Qualidade, que atua durante e após a implantação da portaria remota.