A portaria remota é um serviço de atendimento e monitoramento remoto, pautada em cinco pilares tecnológicos: CFTV, central de alarmes, interfonia, controles de acesso e portas e portões.
Com toda essa tecnologia implantada nos condomínios, o porteiro passa a ficar alocado em uma central de monitoramento blindada e segura, de onde realizará todo o atendimento e o controle de acesso de moradores, visitantes e prestadores de serviço.
Além disso, os moradores podem contar com diferentes aparatos para acessar o condomínio, como, por exemplo, leitores de tag, leitores faciais e leitores biométricos.
Todas as tecnologias utilizadas na operação são essenciais para eliminar a possibilidade de rendição ou coação do porteiro, bem como para reduzir acessos indevidos ou não autorizados nos condomínios, os quais somente serão liberados quando atendidos os protocolos de segurança eletrônica.